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お客様からよくいただく「ご質問/ご要望」をＱ（質問）＆Ａ（回答）形式でご紹介します。

※「簡単アンケート」についてのＱＡが追加されました。

Q１　

ボリュームのある調査がしたい。設問・選択肢の設定はどこまで可能か？

Ａ．

問題総数　256問　選択肢数　50個まで設定可能。ボリュームのある調査にも対応可能です。

Q２　

複数の設問を並べて表示したい。回答内容によって、ジャンプや分岐を設けたい。

Ａ．

複数の設問を１ページで表示することが可能です。また、回答内容によって、分岐をさせる場合はページネーションによる切り替えとなります。

Q３　

マトリックス形式の設問を設定したい。

Ａ．

10×10程度のマトリックスまで設定可能。また、票頭を表側の指定、SA,MAの指定が可能。

Q４　

回答者の入力ミス、間違い等がないか、数値回答のロジカルチェックはしているのか？

Ａ．

システムによるチェックが可能。また、担当者の肉眼によるチェックも行っています。

Q５　

選択肢のランダム表示は可能か？

Ａ．

設問の表示ごとのランダムローテーションが可能です。また、すべてローテーション、１部のみローテーションの選択が可能。

Q６　

画像、動画、音声を表示したい。

Ａ．

オプションにて対応可能。画像はｇｉｆ、ｊｐｅｇ、ｐｎｇ形式に、動画はWindows Mediaに対応。

Q７　

回答の謝礼はどのように支払われるのか？

Ａ．

謝礼はフルーツメールのポイントにて支払われますので、別途用意する必要がありません。

Q８　

１人の回答者が２重に回答することを防ぎたい。

Ａ．

ＩＤにて回答を管理しているので重複回答は不可能です。

Q９　

本格的に集計したい、アウトプットはどのように行われるのか？

Ａ．

単純集計とWEBでのクロス集計は基本料金内で可能です。本格的なクロス集計（２重、３重）、クロス集計表の納品はオプションとなります。

Q１０

モニターの管理、スクリーニングはどのように行っているのか？

Ａ．

入会時にＩＰアドレス、名寄せによる重複登録チェックを行っております。また、エラーメールの処理は随時行っております。

Q１１

回答時間の短い人をデータから省くことは可能か？

Ａ．

ログインから回答終了までの時間を計測し、あまりにも回答時間の短い人は無効回答として処理しています。

Q１２

モニターはどのように集めている？

Ａ．

Yahoo！Japan　MSNを始めとする、ポータルサイトや、アフィリエイトネットワークで告知をおこなっています。よって、モニター構成は一般的なインターネットユーザーと非常に類似しています。

■簡単アンケートについて

Q１４

「簡単アンケート」とは何ですか？

Ａ．

フルーツメール会員の、マイページ上にアンケートを表示します。マイページはIDとパスワードの入力が必要ですので、複数回の回答はできません。通常のアンケートとは異なり、メール配信を行わないため、大幅なコストダウンが可能になりました。

Q１５

「簡単アンケート」で絞り込める属性は？

Ａ．

「性別」「年齢」「住所の都道府県」になります。連続しない年齢で絞り込みたい場合は、2案件分のご発注が必要です。（例）20代と40代に回答させたい。

Q１６

「簡単アンケート」の申し込み、設問作成はどのようにするの？

Ａ．

まず、こちらより無料の企業登録を行ってください。簡単な審査後、IDとパスワードを発行いたしますので、リサーチプラスTOPページよりログインしてください。管理画面から、設問票作成が可能です。設問票作成後、オンライン上からお申し込みが可能です。

Q１７

「簡単アンケート」でも通常のアンケートと同じ設問が可能か？

Ａ．

単回答、複数回答、分岐設定は可能。マトリックス形式の設問、動画や画像貼付、フリーアンサーによる回答には対応しておりません。

Q１８

「性別」「年齢」「住所の都道府県」以外で対象を絞り込みたい。

Ａ．

簡単アンケートではなく通常のメニューで対応いたします。

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