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リサーチプラスは品質重視を第一に考え、お客様にインターネット調査をご提供しております。
リサーチプラスは、アイブリッジ株式会社のプライバシー方針に則してサービスを提供しております。リサーチプラスの品質ポリシーとして、品質管理の3つの特徴をご紹介します。 |
| システムによる管理 |
人的な資源による管理 |
モニターの管理 |
■なりすまし登録の防止について
人的な管理のみならず、登録元IP、クッキーによる重複登録、連続登録の防止。名寄せによる重複チェックなどにより対応しております。専属担当者の目視によるチェックも同時並行で実施し、システムならびに、人間の目の双方から管理しております。
■エラーメールアドレスの処理について
毎日処理しております。つまり現在公開しているモニター数は全て生きているアドレスです。
■登録情報
190万人（2007年7月2日現在）という国内屈指の会員数を誇るフルーツメール会員を対象としたインターネット調査なので、他の方法ではパネル数確保が難しい調査にも幅広く対応できます。地域・年齢・性別の偏りも少なく、高額所得者層、高齢者のパネルが非常に多いのも特徴の１つです。
■パネル構築方法
Yahoo!、MSN、infoseek、goo、exciteなどの主要ポータルサイトでのバナー広告、メール広告、タイアップ広告や各種インターネットメディアのメルマガや情報メール、テレビ、口コミにより、ある趣向に偏ったモニター
ではなく、幅広いパネルの構築を行っております。
■パネル啓蒙活動
調査結果の品質確保のために、定期的にパネルへの啓蒙活動を実施しております。たとえば、毎月、属性アンケートを実施し回答結果と属性情報を照らし合わせ、不整合が生じている際は、最新の情報に更新いただくよう、アナウンスを行っています。そして、年に一度の誕生日には、バースデーメールと称した「おめでとうメール」を配信しております。こちらでも、「属性の更新」を促し回答データの品質向上に努めています。定期的に景品を郵送し所在の確認も実施しております。（既に4万人以上実施）
フルーツメールカードのサービスも開始しました。
■パネル数について
2000年8月20日より会員獲得を開始し、2007年7月2日現在で総パネル数は190万人です
■回答慣れの防止
ユーザー１人あたりの平均調査依頼頻度をコントロールし、回答慣れを
防止しております。（月平均３〜４本程度）
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| システムによる管理 |
人的な資源による管理 |
モニターの管理 |
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